Kako bi se olakšao položaj dužnika sa stambenim kreditima vezanima uz švicarski franak u lipnju 2011. sklopljen je između Vlade RH i vodećih banaka Memorandum o mjerama za ublažavanje položaja korisnika stambenih kredita, a u kolovozu te godine i I. dodatak tome Memorandumu, kojim je omogućeno fiksiranje tečaja kune prema švicarskom franku na 5,80 te prenošenje razlike u iznosu anuiteta izračunatog po fiksiranom i stvarnom tečaju u tzv. odgođeno potraživanje. Na kraju 2011. samo je sedam korisnika stambenih kredita u švicarskim francima iskoristilo mogućnost odgode potraživanja. (HNB, godišnje izvješće za 2011, str. 65).
Svibanj 2012.
Vlada Republike Hrvatske ulaže napore kako bi, u okviru svojih mogućnosti i u skladu s načelima tržišnog gospodarstva, stvorila pretpostavke i pružila mogućnosti građanima koji zbog trenutnog ekonomskog položaja ne mogu podmirivati rastući teret otplata kredita s valutnom klauzulom.
Iz tog razloga, Vlada Republike Hrvatske 17. lipnja 2011. godine, s predstavnicima osam banaka, potpisala je Memorandum o mjerama za ublažavanje položaja korisnika stambenih kredita, kojim se dužnicima s poteškoćama u vraćanju kredita zbog jačanja švicarskog franka, omogućuje produljenje roka otplate uz minimalne dodatne troškove.
Sukladno Memorandumu, banke će u naredne dvije godine osigurati produljenje rokova otplate stambenih kredita tako da se iznos anuiteta prilagodi platežnoj sposobnosti korisnika, s tim da rok otplate može biti najviše 40 godina, odnosno do 75-e godine života dužnika.
Banke se također, obvezuju i na skraćenje rokova otplate stambenih kredita kojima je prethodno izvršeno produljenje roka otplate, uzrokovano jačanjem švicarskog franka u odnosu na kunu, ako to korisnici kredita naknadno zatraže, u okviru njihove platežne sposobnosti.
Također, dana 17. kolovoza 2011. godine, Vlada Republike Hrvatske potpisala je i I. Dodatak Memorandumu kojim se predviđa fiksiranje tečaja franka za anuitete u redovnoj otplati na 5,8 kuna na rok od pet godina, dok bi razlika anuiteta između tog fiksiranog i stvarnog tečaja formirala odgođeno potraživanje s odgođenom otplatom na koje se u prvih šest mjeseci ne bi obračunavala naknada, a nakon šest mjeseci naknada bi iznosila maksimalno 3,95% godišnje.
Odgođeno potraživanje vodilo bi se u švicarskim francima, a za vrijeme trajanja ovisilo bi o kretanju tečaja iznad ili ispod 5,8 kuna.
Banke će izmjene ugovorenih uvjeta stambenih kredita vezanih uz švicarski franak obavljati bez naknade, dok će javni bilježnici za potvrdu (solemnizaciju) dodatka ugovora o kreditu zaračunavati višestruko nižu naknadu od uobičajene.
